Widoczność w AI dla firmy lokalnej
Aktualizacja:
Firmy lokalne wypadają w naszych skanach lepiej niż ogólnopolskie, a mimo to w 59% skanów nie ma ich w żadnej odpowiedzi ChatGPT.
Jak pyta klient
Klient lokalny pyta z miastem albo dzielnicą: „Gdzie w Krakowie naprawią telefon od ręki?”, „Polecisz fizjoterapeutę na Mokotowie?”. Zapisz 5–10 takich pytań. To one decydują o widoczności, a nie pytanie o nazwę Twojej firmy.
Co pokazują skany
- 59% — skanów firm lokalnych bez polecenia
- 64 z 108 skanów
- 89% — skanów firm z całej Polski bez polecenia
- 48 z 54 skanów
- 5 — firm pada w typowej odpowiedzi
- mediana; średnio 4,5
Wizytówka Google
Uzupełnij kategorie, usługi, obszar działania, godziny i zdjęcia. Nazwa, adres i telefon mają być identyczne jak na stronie i w katalogach.
Sprzeczne dane w różnych miejscach to dla asystenta AI powód, żeby wybrać firmę, co do której nie ma wątpliwości.
Katalogi i portale branżowe
Sprawdź, które katalogi i portale z opiniami albo rezerwacjami ChatGPT podaje jako źródła przy Twoich pytaniach. Brak wpisu tam, gdzie jest konkurencja, to luka do zamknięcia.
Miasto i usługi na stronie
Przy każdej usłudze podaj miasto, dzielnice albo obszar dojazdu. Asystent musi wiedzieć, że obsługujesz miejsce, z którego pyta klient.
Opinie
Klienci lokalni pytają wprost o opinie: „Który mechanik w Poznaniu ma dobre opinie?”. Proś o opinie regularnie i odpowiadaj na nie, także na krytyczne.
Heldy robi to za Ciebie
Heldy co tydzień zadaje pytania klientów z Twojego miasta wielu modelom AI, głównie ChatGPT, pokazuje, kogo polecają zamiast Ciebie, i daje listę poprawek wizytówki Google. Od planu Wzrost porównuje Cię z polecanymi firmami, sprawdza katalogi, pisze treści pod przegrane pytania i za Twoją zgodą publikuje je na Twojej karcie firmy.
Pytania
Czy mała firma ma szansę w odpowiedziach ChatGPT?
Tak. W pytaniu z miastem ChatGPT wybiera spośród firm z okolicy, a nie z całego kraju. W naszych skanach firmy lokalne miały polecenie częściej niż ogólnopolskie (41% wobec 11% skanów z co najmniej jednym poleceniem).