Widoczność w AI: co to jest i jak ją sprawdzić
Aktualizacja:
Widoczność w AI mówi, w ilu odpowiedziach asystentów AI pada nazwa Twojej firmy, gdy klient pyta o usługę. W 69% naszych skanów firma nie padła ani razu.
Co to jest widoczność w AI
Klient pyta ChatGPT, Gemini albo Perplexity: „Poleć dobrego dentystę w Gdańsku”. Asystent odpowiada jedną wiadomością z kilkoma nazwami firm. Widoczność w AI mówi, czy Twoja firma jest wśród nich i jak często.
To co innego niż pozycja w Google. Strona może być wysoko w wynikach wyszukiwania, a asystent i tak poleci konkurencję, bo patrzy też na rankingi, katalogi i opinie.
Pozycjonowanie w AI: co to jest i od czego zacząć · GEO, AEO i SEO: czym się różnią
Jak się ją mierzy
- Udział odpowiedzi z firmą: w ilu odpowiedziach na pytania klientów pada Twoja nazwa, np. 3 z 10.
- Miejsce w odpowiedzi: czy jesteś na liście pierwszy, czy piąty.
- Konkurencja: kogo asystent poleca zamiast Ciebie i jak często.
- Źródła: jakie strony asystent podaje jako podstawę odpowiedzi.
- Trend: te same pytania co tydzień, bo jedna odpowiedź to przypadek.
Widoczność w AI polskich firm
- 69% — skanów bez firmy w żadnej odpowiedzi ChatGPT
- 112 z 162 skanów
- 5 — firm pada w typowej odpowiedzi
- mediana; średnio 4,5
- 89% — skanów firm z całej Polski bez polecenia
- lokalne: 59%
- 97% — odpowiedzi linkuje źródła
- 468 z 483 odpowiedzi
Darmowe skany na heldy.pl, 19 września 2026 – 3 listopada 2026. Metoda i ograniczenia są w raporcie.
Jak sprawdzić widoczność w AI
Ręcznie: wypisz 3–5 pytań, jakie zadaje klient, zadaj każde kilka razy w nowej rozmowie i zapisz, kto pada w odpowiedzi. Zajmuje to około 20 minut.
Automatycznie: darmowy skan w Heldy zadaje ChatGPT trzy pytania Twoich klientów i pokazuje, czy padła Twoja firma, na którym miejscu i kogo ChatGPT poleca zamiast Ciebie.
Jak sprawdzić, czy ChatGPT poleca Twoją firmę · Darmowy skan widoczności w AI
Od czego zależy
- Czy roboty AI mogą czytać Twoją stronę (robots.txt, zapora).
- Czy wyszukiwarki mają stronę w indeksie. Asystenci szukają w sieci, zanim odpowiedzą.
- Czy na stronie są odpowiedzi na pytania klientów: usługi, obszar, ceny, terminy.
- Czy dane firmy są takie same na stronie, w wizytówce Google i w katalogach.
- Czy piszą o Tobie strony, które asystent cytuje: rankingi, zestawienia, portale z opiniami.
- Czy masz prawdziwe, regularne opinie klientów.
Jak zwiększyć widoczność w AI
Zacznij od źródeł: jeśli przy Twoich pytaniach ChatGPT cytuje ranking albo katalog, na którym jest konkurencja, a Ciebie nie ma, to pierwsza luka do zamknięcia. Potem strona z odpowiedziami na pytania klientów i spójne dane firmy.
W planach płatnych Heldy robi to za Ciebie. Mierzymy wiele modeli AI, głównie ChatGPT: co tydzień zadajemy pytania Twoich klientów, pokazujemy, kogo AI poleca zamiast Ciebie, i zamieniamy każdą lukę w zadanie z gotowymi danymi. Od planu Wzrost piszemy treści pod pytania, które przegrywasz, i za Twoją zgodą publikujemy je na Twojej karcie firmy, sprawdzamy katalogi i źródła, a firmom z całej Polski po jednym kliknięciu wysyłamy prośby o dopisanie do rankingów. Kolejny skan pokazuje, co zadziałało.
Jak sprawić, żeby ChatGPT polecał Twoją firmę · Widoczność w AI dla firmy lokalnej
Pytania
Czym różni się widoczność w AI od SEO?
SEO to pozycja strony na liście wyników wyszukiwania. Widoczność w AI to obecność nazwy firmy w odpowiedzi asystenta, w której pada zwykle kilka firm. SEO pomaga, bo asystenci szukają w sieci, ale nie wystarcza.
Czy widoczność w AI to tylko ChatGPT?
Nie. Klienci pytają też Gemini, Perplexity, Claude i AI Overviews w Google. Wszystkie opierają odpowiedzi na stronach w sieci. Dane w tym tekście dotyczą ChatGPT, najpopularniejszego asystenta.
Ile kosztuje sprawdzenie widoczności w AI?
Ręczne sprawdzenie i darmowy skan w Heldy nic nie kosztują. Pomiar co tydzień i praca nad widocznością są w planach płatnych.